Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Happy Bee, gevestigd te Rotterdam
Versie geldig vanaf 01-01-2024

1. Definities en toepasselijkheid
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Happy Bee: Alle rechtspersonen, feitelijk en statutair gevestigd in Nederland die
onderdeel uitmaken van Happy Bee.
Happy Bee biedt producten aan via internet en door middel van markt- of
winkelverkoop. Happy is gevestigd
in Rotterdam, Kromme Hagen 442, maar ook andere verkoopplaatsen worden hierna aangeduid als vestiging
1.2 Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Happy Bee een overeenkomst
aangaat, dan wel daarover onderhandelt.
1.3 Overeenkomst: Iedere overeenkomst die tussen Happy Bee en de klant tot stand komt,
elke wijziging daarvan of aanvulling daarop.
1.4 Algemene voorwaarden: Deze algemene voorwaarden van Happy Bee.
1.5 Aankoop bon: Met aankoop bon wordt bedoeld de originele aankoop bon van
Happy Bee. De aankoop bon kan door Happy Bee in specifieke gevallen worden
gelijkgesteld aan een bankafschrift of rekening van een creditcardmaatschappij waaruit is op
te maken waar, wanneer en voor welke prijs een bepaald product is gekocht. Andere door de
wet toegelaten methoden om aan te tonen waar, wanneer en voor welke prijs een bepaald
product is gekocht, zijn uiteraard ook toegestaan.
1.6 Aanbieding: het aanbod van producten en diensten door Happy Bee.

2. Algemeen
2.1 De algemene voorwaarden van Happy Bee zijn ter plekke opvraagbaar, worden op
verzoek van de klant kosteloos toegezonden én zijn tevens te raadplegen op www.happybeegifts.nl
2.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de algemene voorwaarden
akkoord gaat. Happy Bee behoudt zich het recht voor haar algemene voorwaarden na
het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
2.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden
of bedingen van derden niet door Happy Bee erkend.
2.4 Steeds is van toepassing de versie van de algemene voorwaarden zoals die geldt ten tijde van
het tot stand komen van de overeenkomst.
2.5 Indien een bepaling van de algemene voorwaarden (gedeeltelijk) vernietigbaar is of wordt,
blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Happy Bee en de klant zullen dan in
overleg treden om een nieuwe bepaling ter vervanging van de oorspronkelijke bepaling
overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk met het doel en strekking van de vernietigde
bepaling rekening wordt gehouden.

3. Aanbiedingen
3.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
3.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door klant, behoudt Happy Bee zich
het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die
aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
3.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Happy Bee slechts nadat deze uitdrukkelijk en
schriftelijk zijn bevestigd.
3.4 Aanbiedingen van Happy Bee gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
3.5 Happy Bee kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de klant had behoren
te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of
verschrijving bevatte.
3.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk
overeengekomen.

4. Overeenkomst
4.1 Een overeenkomst tussen Happy Bee en een klant komt tot stand nadat een bestelling
of opdracht door Happy Bee op haalbaarheid is beoordeeld.
4.2 Happy Bee behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of
opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de
verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.


5. Prijzen
5.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke
maatregelen dit noodzakelijk maken of indien een leverancier tussentijdse prijsverhogingen
doorvoert.
5.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van
druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
5.3 Alle vermelde prijzen zijn in Euro`s en inclusief BTW en exclusief eventuele verzend- of
bezorgkosten.
5.4 De (verkoop)prijzen staan vermeld op de prijskaartjes, in de webshop en zijn opvraagbaar via
de website.
5.5 Producten die niet individueel zijn geprijsd, worden geacht geëtaleerd te zijn bij de
prijskaarten van het betreffende product.
5.6 Van prijzen met een schrijffout waarvan voor een ieder duidelijk is dat het niet de werkelijke
prijs is, kan de klant geen nakoming eisen.

6. Betaling
6.1 De klant dient het aankoopbedrag volledig te voldoen op het moment van aflevering.
6.2 Bij bezorging kan betaling van de producten direct na het sluiten van de overeenkomst
plaatsvinden én moet de betaling in ieder geval bij aflevering van de producten plaatsvinden.
Bij producten die bij aflevering worden betaald, dient voorafgaand een aanbetaling van
minimaal 10% van de aankoopprijs te worden gedaan.
6.3 Bij maatwerk (bestellingen) dient vooraf een aanbetaling van tenminste 50% te worden
gedaan en de rest bij aflevering. Maatwerk kan niet worden geannuleerd en zal daarom na
de definitieve bestelling altijd volledig in rekening worden gebracht.
6.4 Betaling dient in contanten of bancair plaats te vinden, tenzij voorafgaand anders schriftelijk
is overeen gekomen.
6.5 Op verzoek kan de klant gebruik maken van de bezorgservice van Happy Bee. Eventuele
bezorgkosten zijn niet in de verkoopprijs inbegrepen en komen voor rekening van de klant.
Een nadere regeling van de bezorgservice wordt gegeven in artikel 8.
6.6 Alle door Happy Bee uitgebrachte offertes worden gestand gedaan voor een termijn
van maximaal dertig dagen na dagtekening van de offerte, tenzij anders vermeld.
7. Levering
7.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
7.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal Happy Bee bestellingen tenminste
binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is
of niet meer leverbaar) of er is om andere redenen vertraging of een bestelling kan niet dan
wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de klant binnen 1 maand na
plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder
kosten en ingebrekestelling te annuleren.
7.3 Aan de leveringsplicht van Happy Bee zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de
door Happy Bee geleverde zaken een keer aan de klant zijn aangeboden. Bij bezorging
aan huis strekt het rapport van de vervoerder, mede inhoudende de weigering van acceptatie,
tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
7.4 Alle op de internetsite/ webshop genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde
termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
7.5 Bij de face-to-face verkoop gelden bovenstaande bepalingen niet. Het product wordt in dit
geval direct aan de klant geleverd en de klant ziet op dat moment toe op de juistheid van het
product. Betaling geschiedt ook op dat moment.

8. Bezorging, inspectie, schade bij aflevering,
8.1 Desgewenst kan de klant gebruik maken van de bezorgservice van Happy Bee. Voor
bezorging van producten kunnen bezorgkosten door Happy Bee in rekening worden
gebracht aan de klant. De hoogte van deze eventuele bezorgkosten is onder meer afhankelijk
van de afstand tussen de vestiging van Happy Bee, het afleveradres en het aantal te
leveren producten. Voor het maken van de afspraak wordt de klant geïnformeerd over de
bezorgkosten en bezorgmoment.
8.2 Indien bezorging plaats vindt door derden, gelden de voorwaarden van die derde partij. Hier
heeft Happy Bee geen invloed op. Happy Bee is niet aansprakelijk voor fouten en
schade door de vervoerder.
8.3 Voordat de bezorging van de producten plaatsvindt, dient de klant de gegevens te
controleren (naam, adres, postcode, woonplaats en telefoonnummer). Indien de gegevens
niet juist zijn, moet de klant direct contact opnemen met Happy Bee om de gegevens te wijzigen.
8.4 Wanneer de klant niet op de afgesproken datum en tijd van de bezorgafspraak aanwezig is,
zullen de bezorgkosten hiervan worden berekend aan de klant. Indien de klant alsnog zijn
producten wil laten leveren door de bezorgservice van Happy Bee zullen er opnieuw
bezorgkosten aan de klant in rekening worden gebracht. Indien de bezorging plaatsvindt
door derden gelden de voorwaarden van deze partij.
8.5 Happy Bee adviseert de klant om bij aflevering van de producten deze direct te
controleren op juistheid, volledigheid en eventuele externe beschadigingen. Op deze wijze
kan Happy Bee in geval van een onvolledige of verkeerde levering, of in geval van
beschadigingen aan de geleverde producten snel zorgdragen voor een aanvulling op of
vervanging van de levering of eventuele schade proberen te verhalen op de vervoerder.
8.6 Zie ook het Levering en retourbeleid.

9. Zichttermijn / herroepingsrecht bij internetaankopen (non-food en food)
9.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand
(artikel 7:5 BW), heeft de klant het recht (een deel van) de geleverde non food producten
binnen een periode van 14 dagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn
begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de klant na afloop van
deze termijn de geleverde zaken niet aan Happy Bee heeft teruggezonden, is de koop
een feit. De klant is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de
termijn van 7 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij Happy Bee. De
klant dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door
middel van een bewijs van postbezorging.
9.2 Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief
accessoires en bijbehorende documentatie) en in geleverde staat verkerend. Kosten en risico
voor retourzending zijn voor de klant.
Indien de zaken bij de klant zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt,
vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is
bepaald in de vorige zin, draagt Happy Bee er zorg voor dat binnen 30 dagen na goede
ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag aan de klant wordt
terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico
van de klant.
9.3 Food producten kunnen uitsluitend geretourneerd worden bij geconstateerd bederf bij
ontvangst. De klant dient hiertoe op de dag van ontvangst een check te doen en binnen 1
dag na ontvangst Happy Bee te informeren per telefoon of mail.
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Goederen die snel bederven of goederen met een nog korte uiterste verkoopdatum.
- Goederen die niet geschikt zijn voor retournering met als reden, bescherming van
gezondheid of hygiëne als de verzegeling is verbroken na de levering.
- Goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld
maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben.
- Goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de
financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft.
- Diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de consument, is begonnen
voor de termijn van zeven werkdagen.

10. Garantie en conformiteit
10.1 Happy Bee houdt zich aan alle wettelijke verplichtingen die in Nederland dwingend
gelden voor garantie.
10.2 De klant kan alleen garantie claimen bij Happy Bee wanneer het product is
aangekocht bij een vestiging van Happy Bee of via website of webshop van
Happy Bee.
10.3 De garantietermijn vangt aan op het moment van aflevering. De aankoop bon (zie artikel
1) dient als garantiebewijs.
10.4 Happy Bee is niet verplicht tot het verlenen van garantie, indien er sprake is van
ondeskundig gebruik, van buitenaf komende onheilen in de breedste zin van het woord
en wanneer producten foutief zijn gebruikt en/of voor doeleinden waarvoor ze niet
bedoeld zijn en/of gebreken zijn ontstaan door montage en demontage.
10.5 De klant zal alle voor het onderzoeken van de schadeclaim noodzakelijke medewerking
verlenen, onder meer door Happy Bee de gelegenheid te geven een onderzoek in te
stellen naar de omstandigheden van het gebruik en/of installatie van de producten.
10.6 Indien tijdens het onderzoek blijkt dat getracht is het product te herstellen door derden,
is garantie uitgesloten behalve als het een voorlopige en noodzakelijke voorziening
betreft, waarbij de noodzaak ter beoordeling van Happy Bee is.
10.7 Een door Happy Bee, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet
niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming
in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan
doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.
10.8 De klant is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien
blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de klant
(alvorens over te gaan tot terugzending aan Happy Bee) deze gebreken onmiddellijk
schriftelijk te melden aan Happy Bee. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde
goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 14 dagen na levering aan
Happy Bee schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te
geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na
constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring
en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en
terugzending geheel vervallen.
10.9 Indien klachten van de klant door Happy Bee gegrond worden bevonden, zal
Happy Bee naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de
klant een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat
de aansprakelijkheid van Happy Bee en mitsdien het bedrag der schadevergoeding
steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel (naar
keuze van Happy Bee) tot het maximale in het desbetreffende geval door de
aansprakelijkheidsverzekering van Happy Bee gedekte bedrag. Iedere
aansprakelijkheid van Happy Bee voor enige andere vorm van schade is uitgesloten,
waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook,
vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
10.10 Deze garantie geldt niet indien:
- en zolang de klant jegens Happy Bee in gebreke is;
- de klant de geleverde zaken zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden
heeft laten repareren/of bewerken.
- de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins
onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Happy Bee en/of
gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld;
- de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de
overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de
toegepaste materialen;
- het defect wordt veroorzaakt door een onheil van buitenaf.

11. Afbeeldingen en specificaties
11.1 Alle afbeeldingen, foto’s, tekeningen, etc. en o.a. gegevens betreffende gewichten,afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van Happy Bee gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

12. Overmacht
12.1 Happy Bee is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen
worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
12.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid,
welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door
toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer
en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden,
werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers
en/of fabrikanten van Happy Bee alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel,
gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
12.3 Happy Bee behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen
op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan
wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering
mogelijk blijft. In geen geval is Happy Bee gehouden enige boete of schadevergoeding te
betalen.
12.4 Indien Happy Bee bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haarverplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zijgerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de klantgehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

13. Vrijwaring en aansprakelijkheid
13.1 Indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, vertragingsschade, inkomensschade,
immateriële schade, letselschade, en schade wegens verlies van gegevens, zijn van
vergoeding uitgesloten, voor zover niet in strijd met dwingend rechtelijke bepalingen.
13.2 Happy Bee is nooit verdergaand aansprakelijk dan het bedrag van de koopsom
van het product inclusief btw, waardoor schade is veroorzaakt, voor zover niet in strijd met
dwingend rechtelijke bepalingen, terwijl bij gebreke van rechtsgeldigheid van deze beperking
de schade steeds wordt beperkt tot het bedrag dat ter zake door de
aansprakelijkheidsverzekeraar van Happy Bee wordt uitgekeerd, verhoogd met het
eigen risico per schadegeval, steeds voor zover niet in strijd met dwingend rechtelijke
bepalingen.
13.3 Het recht op schadevergoeding vervalt, indien de schade niet binnen redelijke
termijn na ontdekking, is gemeld.
13.4 Happy Bee is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat bij vervoer van
producten door de klant zelf.
13.5 Happy Bee is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van niet
normaal gebruik en verstaat dit als schade ontstaan door onheil van buitenaf.
13.6 De klant is verplicht om Happy Bee in het geval van schadeclaims in staat te
stellen een onderzoek in te stellen en daarbij zo nodig externe deskundigen in te schakelen.
De klant is verplicht om al het mogelijke te doen teneinde de schade zo beperkt mogelijk te
houden.
13.7 Happy Bee is steeds gerechtigd leveranciers en andere partijen die bij de
schadeclaim betrokken zijn, in vrijwaring op te roepen en door klanten geleden schade op
die leveranciers en andere partijen te verhalen.


14. Eigendomsvoorbehoud
14.1 Eigendom van alle door Happy Bee aan de klant verkochte en geleverde zaken
blijft bij Happy Bee zolang de klant de vorderingen van Happy Bee uit hoofde
van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft
voldaan, zolang de klant de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of
gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de klant de vorderingen
van Happy Bee wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen
nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en
kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
14.2 De door Happy Bee geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud
vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden
doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
14.3 De klant is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te
verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
14.4 De klant geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan
Happy Bee of een door Happy Bee aan te stellen derde om, in alle gevallen
waarin Happy Bee haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te
betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te
nemen.
14.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken
dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de klant verplicht
Happy Bee zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te
stellen.
14.6 De klant verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te
verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede
tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan
Happy Bee.

15. Gegevensbeheer
15.1 Happy Bee gaat zorgvuldig om met de door de klant verstrekte
persoonsgegevens met inachtneming van onderstaand privacy statement en de voor de
bescherming van persoonlijke gegevens geldende wettelijke bepalingen.
15.2 Happy Bee respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en
draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van persoonlijke gegevens.
15.3 De klant geeft door het accepteren van deze overeenkomst toestemming aan
Happy Bee tot het registreren en gebruiken van zijn gegevens voor de verbetering
van de dienstverlening en voor het gericht aanbieden van nieuwe producten en/of
diensten. Deze aanbiedingen bestaan o.a. uit informatie over producten die de klant
gekocht heeft. Over producten waarvan Happy Bee verwacht dat deze de klant
zullen aanspreken op basis van uw eerdere aankopen of aankopen van vergelijkbare
producten door andere klanten.
15.4 Happy Bee maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing
bevat instructies waarmee de klant zichzelf van deze lijst kan verwijderen.
15.5 De klant heeft op grond van de Wet Bescherming Persoonsgegevens recht op inzage
in de geregistreerde gegevens voor zover zij betrekking hebben op en traceerbaar zijn
naar de klant.
15.6 De klant heeft op grond van de Wet Bescherming Persoonsgegevens recht om
wijziging of verwijdering van de geregistreerde gegevens te eisen voor zover zij
betrekking hebben op en traceerbaar zijn naar de klant. Happy Bee heeft de
verplichting gehoor te geven aan deze verzoeken.
15.7 Indien de klant van dit recht gebruik wenst te maken, wordt de klant verzocht dit per
e-mail aan Happy Bee te laten weten.
15.8 Voor betalingen via de webshop wordt van Mollie gebruikmaakt voor de verwerking
van Transacties en in dit kader worden Persoonsgegevens van de klant met Mollie
gedeeld. De klant verleent met het definitief maken van de bestelling alle benodigde
(expliciete) toestemmingen als bedoeld in de van toepassing zijnde privacywetgeving
aan Mollie.

16. Overige bepalingen
16.1 Happy Bee is niet verantwoordelijk voor (gezondheids)schade veroorzaakt door
onjuist bewaren of gebruiken van producten.
 (Gezondheids)schade die hierdoor wordt veroorzaakt
valt ook niet onder de verantwoordelijkheid van Happy Bee.
16.2 Het risico van verlies, beschadiging, bederf of waardevermindering gaat op de klant
over op het moment waarop zaken in de macht van de klant worden gebracht.
17.4 TotalisNaturales doet er alles aan om klanten te informeren over mogelijke risico’s en het voorkomen daarvan (zoals het aanwezig zijn van een bijensteekprotocol, waarschuwingen op de producten en het geven van veiligheidsinstructies).
18. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
18.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
18.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Happy Bee en
klant, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde
rechter kennis, met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van
de kantonrechter.